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Authorship:
Alain Ducass, Ingénieur polytechnicien, mineur devenu démineur, [Catalyseur de changement->https://energeTIC.fr], Président d’[Al-Amiable->https://al-amiable.org]
Les différents types de médiation
Quand on parle de médiation en Europe, on pense en général à la « médiation facilitatrice » où le médiateur adopte une posture basse sur le contenu, dans la mesure où il n’intervient pas sur le fonds, et une posture haute sur le processus en invitant les médiants à suivre la fameuse « roue de Fiutak » illustrée ci-après.
Il existe d’autres formes de médiations pratiquées dans le monde, laissant plus ou moins d’autonomie aux parties, avec une posture plus ou moins directive du médiateur, comme le montre le schéma ci-dessous inspiré de l’université de Sherbrooke ou le BIT des Nations Unies :
Reste à savoir quelle est la forme de médiation la mieux adaptée à un contexte donné. Selon moi, chacune d’entre elle a ses mérites, et je préconise une médiation agile (1) qui sait utiliser toutes les formes de médiation en fonction de la situation qu’elle rencontre, avec une préférence pour :
• la médiation-arbitrage dans des cultures africaines marquées par la palabre,
• la médiation conciliatrice est préférable pour les conflits d’objet de faible importance,
• la médiation évaluative dans les conflits d’affaires complexes ;
• la médiation facilitatrice dans les conflits d’identité classiques ;
• la médiation transformatrice dans les conflits d’identité à forte composante émotionnelle ;
• la médiation modélisatrice quand le médiateur n’est pas mandaté pour agir.
Les métiers de l’amiable
De même que la médiation facilitatrice occupe une place centrale dans les styles de médiation, il me semble que la médiation occupe aussi une place centrale parmi les modes amiables de régulation des conflits.
Cela dit, il existe bien d’autres professionnels des modes amiables qui s’efforcent de réguler pacifique
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